Analiza przedwdrożeniowa

Analiza konkurencji i otoczenia rynkowego

Jeśli celem jest zbudowanie dedykowanego systemu, który będzie przynosił mierzalne efekty - należy zbadać na jakim rynku konkurujemy, jakie są zachowania konsumentów tego rynku, zidentyfikować i opisać wszystkie procesy, które jakkolwiek mają wspierać sprzedaż.

Zrozumienie oczekiwań i zachowań konsumentów

Jest to jeden z najważniejszych czynników prowadzących do sukcesu sklepu internetowego. Z naszego doświadczenia wynika, że specyfika zachowań klienta w poszczególnych branżach jest odmienna. Zrozumienie mechanizmów, na podstawie których konsumenci podejmują decyzje zakupowe to element kluczowy do odniesienia sukcesu w każdym biznesie.

Analiza wewnętrznych procesów biznesowych

Na analizę wewnętrznych procesów biznesowych składają się:

• Identyfikacja (rozpoznanie i opis) procesów biznesowych powiązanych ze sprzedażą
• Przegląd infrastruktury i oprogramowania pod kątem integracji ze sklepem internetowym
• Identyfikacja obszarów, których automatyzacja przyczyni się do zwiększenia efektywności obsługi sprzedaży.